Mesurer ses accès avant de commander
C'est la première cause de livraison impossible, et la seule qui se règle en cinq minutes avec un mètre.
Après ce guide, vous saurez si le canapé qui vous plaît entrera chez vous — avant de le payer.
La dimension qui compte n'est pas la largeur
Un canapé de 240 cm de large franchit très bien une porte de 80 cm : il se porte sur le chant, debout. Ce qui doit passer, c'est sa section — la plus petite de sa profondeur et de sa hauteur.
Un canapé de 95 cm de profondeur et 88 cm de haut passe donc par une ouverture de 88 cm, pas de 95. C'est cette mesure-là qu'il faut comparer à vos portes, et c'est celle que la fiche produit rappelle sous les dimensions.
Les quatre mesures à prendre
Prenez-les dans l'ordre du trajet : c'est le point le plus étroit qui décide, et il n'est presque jamais celui qu'on croit.
- La porte la plus étroite du parcours, mesurée ouverte à fond, d'un montant à l'autre — et non le mur.
- Le couloir, à l'endroit où il tourne : c'est le virage qui bloque, pas la ligne droite.
- L'escalier, dans sa largeur utile, main courante comprise — une main courante mange facilement 8 cm.
- L'ascenseur : la largeur de la porte ET la profondeur de la cabine, qui n'ont rien à voir l'une avec l'autre.
Comptez cinq centimètres de jeu
Un meuble ne se glisse pas au millimètre : il faut la place des mains, de l'emballage et du mouvement. En dessous de cinq centimètres de marge, les livreurs déballent systématiquement — ce qui est possible, mais se décide avant, pas sur le palier.
Le cas des grandes largeurs
Au-delà de 250 cm de large, nous demandons une confirmation explicite de vos accès au moment du paiement. Ce n'est pas une formalité : au-dessus de cette taille, le refus sur le palier devient une vraie probabilité, et un canapé fabriqué pour vous ne se remet pas en rayon.
En dessous, le canapé passe presque partout et nous ne vous demandons rien : un questionnaire de plus ferait abandonner des commandes sans rien éviter.
Si ça ne passe pas
Écrivez-nous avant de commander. Selon les modèles, il existe des versions modulables qui montent en plusieurs éléments, des tailles inférieures dans la même ligne, ou un passage par la fenêtre avec un monte-meubles — une prestation qui se prévoit, se chiffre et ne s'improvise pas le jour de la livraison.
Publié le 15 septembre 2026. Voir les modèles