Fabriqué à la commande : ce que ça change

Il n'y a pas de stock, et c'est volontaire

Un canapé en stock a été fabriqué en série, dans une teinte choisie par un acheteur, en pariant qu'elle plairait. Ce pari se perd souvent : c'est ce qui remplit les soldes de fin de saison, et c'est ce que l'acheteur du canapé plein tarif a payé sans le savoir.

Fabriquer après la commande supprime ce pari. Il n'y a ni invendu à écouler, ni entrepôt à remplir, ni marge à prendre pour couvrir les deux.

Ce que l'attente achète

Le tissu est celui que vous avez choisi, pas celui qui restait. La profondeur d'assise, le piètement, le sens de l'angle sont les vôtres, et le prix ne change pas parce que vous avez pris la couleur rare.

• Aucun modèle d'exposition : le vôtre n'a jamais été assis par personne.
• Aucune teinte imposée par ce qu'un entrepôt détient encore.
• Le même prix pour la configuration courante et pour la moins demandée.

Ce à quoi vous renoncez

À l'emporter le jour même, et il faut le dire clairement. Le délai estimé figure sur chaque fiche produit, il est confirmé dans votre accusé de réception, et vous êtes informé par email à chaque étape.

Si vous avez besoin d'un canapé pour la semaine prochaine, nous ne sommes pas le bon endroit — et mieux vaut le savoir avant d'avoir configuré.

Où sont fabriqués nos canapés

Dans des ateliers français et européens, dont le nom et le pays figurent sur chaque fiche produit. Nous ne les regroupons pas sous une formule vague : vous savez qui fabrique ce que vous achetez.

Une conséquence pratique : une commande portant des modèles de deux ateliers différents part en deux envois, et cela se voit dans le panier avant tout paiement.

Pourquoi l'attente n'est pas du retard

Le délai annoncé couvre la fabrication, le contrôle et l'acheminement — il n'y a pas de marge cachée dedans. S'il devait déraper, nous vous prévenons avant que vous ne le constatiez, et la loi vous protège : nous nous engageons à livrer au plus tard trente jours après la date confirmée.